Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Obowiązuje od: 09.10.2026

  1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży produktów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego hycik.pl.

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej przez osobę fizyczną:

Sprzedawca: Rafał Wiśniewski

Adres do korespondencji i zwrotów: Dębowierzchy 41, 21-404 Trzebieszów

Adres e-mail do kontaktu: kontakt@hycik.pl

Adres strony internetowej: https://hycik.pl

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa polskiego i Unii Europejskiej.

  1. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała produkt.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:

  • pocztą elektroniczną na adres: kontakt@hycik.pl;

  • pocztą tradycyjną na adres: Dębowierzchy 41, 21-404 Trzebieszów.

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu niniejszej Polityki, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  1. Zwrot produktu

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy konsument powinien odesłać produkt na adres:

Dębowierzchy 41, 21-404 Trzebieszów

Produkt należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Zaleca się odpowiednie zabezpieczenie produktu na czas transportu. Do przesyłki warto dołączyć numer zamówienia, aby ułatwić identyfikację zwrotu.

Konsument może sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie produktu w zakresie, w jakim mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  1. Koszty zwrotu

Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć lub nie poinformował konsumenta przed zawarciem umowy o obowiązku poniesienia tych kosztów.

Sprzedawca nie zapewnia bezpłatnego odbioru zwracanych produktów, chyba że uzgodniono inaczej.

  1. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia produktu do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie.

Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej opcji